マニフレックスについて

マニフレックスには寝具としては異例の長期保証がついています。長期保証とは、芯材の「へたり」（形状変化）に対する長期保証です。「へたり」とは、横から見て凹んでいる状態、押しても戻ってこない状態を言います。保証年数内に「へたり」が確認された場合、購入店舗を通じて検査を行い、寝具としての変形が確認された場合、新品と取替えを行います。
ただしカビ、汚れ、またファスナー、側地、取っ手等の破損、湿気による軟化については対象外です。保証書は商品と同送されますので、納品書と一緒に大切に保管して下さい。

マニフレックスのマットレスは非常に体圧分散性に優れています。その機能を損なわない為にも、敷布団等を重ねてお使いいただく事はお勧めしておりません。ただし、直接的な汚れを防ぐ為にも、必ずシーツをかけてご使用下さい。また汗や湿気が気になる方は『マニシート・ドライ』や市販のベッドパッドをお使いいただくと良いです。

大丈夫です。ただし通気性が良い為、湿気に対する注意が必要です。床や畳に敷くと、マットレスの底面に溜まった湿気の放湿が妨げられやすくなり、カビの発生原因にも繋がりやすくなります。フローリングの場合は、特に注意が必要です。こまめに風通しの良い場所でマットレスを立て掛けて底面の湿気をよく乾燥させて下さい。またマニフレックス専用除湿シートの『マニシート・ドライ』との併用もお勧めします。
※フローリングでご使用の際は毎日の立て掛けをお勧めしております。
※特に冬場は温度差による結露が発生しやすくご注意が必要です。
※『マニシート・ドライ』をお使いいただく場合にも、必ず普段から定期的にお手入れを行ってください。

マニフレックスのマットレスは吸湿性・放湿性に優れており、マットレスの表面上は常にサラサラしています。しかし汗や湿気がマットレス内部を通って床との接地面で行き場を失い、そこで結露やカビが発生する場合がございますので、十分ご注意ください。
対策としましては、1週間に1度程度、直射日光のあたらない場所でマットレスを立てて風を通すようにしてください。
またマニフレックス専用除湿シート「マニシート・ドライ」の使用もお勧めしています。
防湿・防臭・抗菌効果に優れており、マットレスの下だけでなく、マットレスの上や中に敷いてもお使いいただくことが出来ます。
電気毛布や布団乾燥機使える？
電気毛布や布団乾燥機ともに使用できます。また湯たんぽ・あんかなども使用できます。また温度による芯材の硬度変化がないので、夏に柔らかくなったり、冬に硬くなったりすることが全くありません。

角度70度程のリクライニングにも対応できますので、介護用としても使用が可能です。イタリアの主要都市の大学病院でも使用される程、介護にも最適な寝具です。優れた通気性と体圧分散性で、長時間寝たまま使用する方の身体にも負担をかけず、じゃくそう予防にもつながります。

製品にもよりますがクイーンサイズまで取り扱いがあります。キングサイズは特注サイズになりますので、オーダーから納品まで約4か月程納期がかかります。また1cm単位で設計が可能ですが、料金はサイズに関わらずサイズオーダー料金になります。なお、発注後の変更・キャンセル、または納品後のお客様都合による返品は承れません。
≪対応可能マットレス≫
『モデル246　106,480円(税込)』、『オクラホマ　169,400円(税込)』、『フラッグ・FX　242,000円(税込)』、『T-75　363,000円(税込)』、『モデルローマ　363,000円(税込)』、『モデル万平　726,000円(税込)』、『ディアマンテ　501,028,500円(税込)』
※サイズは各製品【最大幅】200×【最大長】220cm まで、1cm単位でご指定いただけます。また高さはご指定いただけません。
※ 納期は約4ヶ月ですが、運搬状況や天候により変動します。
※ 三つ折タイプ・布団タイプは日本限定品の為、サイズオーダーをお受けできません。

「エリオセル® 」はウレタン系の素材ですが、ウレタンは空気や光に当たることで徐々に自然に黄色く変色する特性があります。品質・性能に全く問題ありませんのでご安心下さい。

綿の種子です。マニフレックス製品の綿素材には、無漂白・無加工コットンを使用しています無漂白・無加工コットンとは地球環境への悪影響を少しでも減らそうという考えから、綿を収穫した後、製品になるまでの様々な加工の過程で科学的な処理をなるべく少なくしたものです。そのため、生地の表面に紙面の種子が混在し黒く細かい斑点状に見えることがあります。天然素材であり、人体に全く害はありません。
※主に「ピローグランデ」や「モデル246」に見られることがあります。

1、タオルを中性洗剤の入ったお湯や水に浸して硬く絞り、汚れた部分を叩くように拭き取ります。この作業を何度か繰り返します。
2、新たに用意したタオルをお湯で絞り、同じ部分を洗剤分がなくなるまで拭き取ります。
3、薬局などで販売されている無水エタノールを水で5倍程度に希釈して、拭き取った部分に霧吹きなどで散布します。
4、ドライヤーなどでしっかり乾燥させます。
※汚れとの接触部分もお手入れして下さい。
※この場合の黒い斑点はカビの色素です。この色は完全に落とすことはできません。
※エタノールは、消毒効果・現状以上の繁殖防止に役立ちます。
※お手入れ時の湿気が残るとカビの再発生の原因となります。ご注意下さい。

使用直後からご満足いただけるお客様がほとんどですが、中には慣れるまでに多少違和感を感じるデリケートな方もいらっしゃいます。これまで長く習慣として使ってきた寝具とマニフレックスとで寝心地が異なるために、身体が完全に慣れるまで少々時間を要する場合があるからです。こういった場合には、横寝から入る、一枚毛布やタオルケットなどを緩衝材として使うなど、慣れるまでご自身で工夫していただくようにお願いしています。

開封直後は「エリオセル®」への空気循環が不十分なために本来の感触と異なる場合があります。これは真空ロールに圧縮して一度空気を抜いていることで起きる現象ですが、時間の経過とともに空気がエリオセルにしっかり入りますので使い続けるうちに本来の感触に戻ります。また、マニフレックスのエリオセルは自然発泡で製造しているため、発泡する時の気温や湿度の関係により硬さに違いが生じることがあります。許容範囲としてマットレスで±15％、まくらで±5％の違いがありますが、きちんとイタリアの検査を経て許容範囲内とされたものを輸入しています。

開封時に「エリオセル®」のにおいを感じることがありますが、必ず消えます。このにおいは数日でなくなりますが、においの感じ方には個人差がありますので敏感な方は数週間匂いを感じることがあります。においが気になる場合は、換気をしながら芯材を押して内部の空気を入れ替えてみて下さい。布団乾燥機で温かい空気を送るのも効果的です。尚、マニフレックスは燃やしても有害物質を排出しないエコロジー製品ですので、においも人体・環境に全く害はありません。
※開封時の気圧の関係やイタリアの製造から箱詰めまでにかかる時間によって、製品によってにおいの強弱に差があります。

「エリオセル®」は通気性に優れた、非常にムレにくいオープンセル分子構造になっています。開封すると、すぐに空気を吸って復元するのも、通気性に優れている事の証です。

マニフレックスのマットレスは、イタリアの工場で特殊な大型機械を用いてバキューム・ロールアップしています。開封後に、ご家庭で同じようにロールアップすることは出来ません。

側地が取り外せるタイプの一部商品は、側地部分を自宅でお洗濯できます。ただし、ドライクリーニング扱いのものをありますので、十分に取扱説明書をご確認下さい。
※自宅の洗濯機では、生地を傷めないように洗濯用ネット着用・ソフト洗いでお洗濯して下さい。
※乾燥機の使用は避けて下さい。生地の縮みの原因につながります。
※芯材の「エリオセル®」は洗濯できません。

腰痛、肩凝りなどそういった申し出のお客様に喜んで頂いています。人間の身体は、生理湾曲（Ｓ字カーブ）で真っ直ぐではありません。睡眠時にこのＳ字カーブに沿って支え上げてくれる寝具でないと、身体に負担が掛かり血行の妨げとなるため腰痛の原因につながります。マニフレックスは優れた体圧分散効果でＳ字カーブに沿ってしっかりと支え上げる事ができます。圧迫感なく血行が促進されますので自然治癒力のアップに繋がります。
また頭から首・肩にかけても小さなＳ字カーブがあり、この部分も枕で優しくしっかりと支える事が理想的な寝姿勢と言えます。

製品特性上、真空ロールアップからの開封時、気圧・気温・湿度などの影響により復元に時間を要する場合があります。しかしこの現象は不良ではなく、必ずマニフレックスのマットレスは復元して本来の状態になります。時間がたっても復元しない場合は、それらの影響により芯材がぴったり密着したままになっており、空気がうまく入り込めていない状態の場合がほとんどです。この現象が見られた場合は、お手数ですが下記の内容をお試し下さい。
① 開封時、側地の形を整えてください。芯材と側地がずれた状態で復元すると、復元しづらくなる場合があります。
② 復元しない部分を手で揉んだり、足で踏んだりして芯材の空気循環を促して下さい。
③ 布団乾燥機やドライヤー等で暖かい空気を芯材に送り込むことも効果的です。
④ 当て布をした上から、スチームアイロンを押し当てることも効果的です。